Малый бизнес чаще всего судится не с клиентами, а с соседями: на что рассчитано онлайн-страхование ответственности
Спрос на онлайн-полисы страхования гражданской ответственности растет, но 57% реальных страховых случаев по этому продукту приходится на заливы соседних арендаторов.
Сборы «Ингосстраха» по онлайн-страхованию гражданской ответственности бизнеса выросли на 31,5% за первые пять месяцев 2026 года, сообщили в компании. Абсолютные объемы сборов и число оформленных полисов не раскрываются, так что оценить масштаб роста в деньгах нельзя — только направление тренда. Наиболее активно полисы оформляют микро-, малый и средний бизнес: салоны связи, парикмахерские, фитнес-центры, розничные магазины и пункты выдачи заказов, ИТ-компании, маркетинговые агентства и предприятия общепита. Больше всего полисов оформляют предприниматели Москвы и Санкт-Петербурга, среди регионов лидируют Новосибирская и Свердловская области.
Продукт страхует в первую очередь от ущерба, который бизнес причиняет окружающим. По статистике «Ингосстраха», 57% всех заявленных случаев — заливы и затопления соседних арендаторов из-за неисправностей систем водоснабжения, водоотведения и кондиционирования. На втором месте — травмы посетителей торговых центров, магазинов и заведений (18%) из-за мокрых полов или неисправного оборудования. Пожары происходят реже (4%), но наносят наиболее существенный ущерб. Полис компенсирует пострадавшим лечение и реабилитацию, возмещает утраченный заработок и покрывает предусмотренные законом выплаты; стоимость зависит от площади помещения, характера его использования и выбранной страховой суммы.
Похожий профиль риска фиксируют и у других страховщиков: компания «СберСтрахование» в декабре 2025 года сообщала, что малый бизнес чаще всего страдает от несчастных случаев с персоналом, пожаров и заливов — правда, речь там о комплексном продукте и страховой сумме (352,4 млрд рублей, +71% с начала года), а не о премии по чистой ответственности, так что цифры не сопоставимы напрямую. У «Абсолют Страхования» с конца 2024 года действует похожий по смыслу продукт — подписка для арендаторов небольших помещений совместно с «Ростелекомом», где ответственность за ущерб соседним помещениям — один из заявленных рисков.
