ВСС рассчитывает, что будут учтены предложения страхового сообщества по внесению изменений в Закон о финансовом уполномоченном.
Всероссийский союз страховщиков (ВСС) в целом поддерживает рассматриваемый законопроект о внесении изменений в Закон о финансовом уполномоченном, при этом полагаем, что в рамках его рассмотрения необходимо проработать вопросы о порядке прохождения идентификации потребителя. Кроме того, потребуется дополнительное обсуждение периода освобождения страховщика от уплаты неустойки с учетом сроков обжалования решений финансового уполномоченного.
Весте с тем предлагаем в рамках прохождения данного законопроекта учесть предложения страхового сообщества по внесению изменений в Закон о финансовом уполномоченном. Данные предложения ранее направлены в Банк России. 
Разработанные рынком предложения учитывают накопленную практику работы с институтом финансового уполномоченного и направлены на улучшение функционирования досудебной стадии рассмотрения споров и уменьшение случаев оспаривания решений финансового уполномоченного в суде, что в настоящее время представляется особенно важным (начиная с 2023 года количество оспариваемых в суде решений постоянно растет и это порождает проблему невозможности рынку сформировать «работающую» и единую практику и способствует росту расходов страховщиков).  
Кроме этого, по мнению страховщиков, было бы целесообразно расширить представительство страхового сообщества в совете Службы финансового уполномоченного, так как в настоящее время в общем количестве обращений, поступающих финансовому уполномоченному, значительная часть обращений потребителей финансовых услуг касается споров со страховыми организациями.
«Новые изменения и предложения в редакцию закона о финансовом уполномоченном в целом значительно помогут усовершенствовать работу такой важной и необходимой службы, защищающей интересы участников рынка финансовых услуг, как потребителей, так и компаний, предлагающих их», — отметили в ВСС. 
«Мы также полагаем, что разработанные страховым сообществом изменения в законодательство (в частности, ограничение круга получателей выплат, повышение статуса экспертиз финансового уполномоченного, уточнение ряда положений в части правомочности финансового уполномоченного и иные) помогут снизить количество исков в суды и тем самым, нагрузку на все стороны страховых правоотношений», — сообщили в ВСС.