Банк России выявил случаи нарушения страховщиками срока принятия решения по страховому событию по ОСАГО из-за того, что повреждённый в ДТП автомобиль по неустановленным причинам не представлен на осмотр.

Регулятор направил в страховые компании информационное письмо, в котором указал, что подобные нарушения недопустимы, сообщается на сайте регулятора.

Закон об ОСАГО даёт страховщику право продлить срок принятия решения о выплате, если пострадавший автомобиль не представлен на осмотр в дату, согласованную страховой компанией и потерпевшим. Например, находится в другом городе и (или) повреждён настолько, что нетранспортабелен. Но при этом компания должна согласовать новую дату осмотра для владельца автомобиля и иметь доказательства, что потерпевший действительно не представил автомобиль на осмотр в оговорённый срок.

Банк России отмечает, что если нет документов, доказывающих, что повреждённый автомобиль не был представлен на осмотр и новая дата осмотра была согласована надлежащим образом, страховая компания не может затягивать с принятием решения о выплате или невыплате страховки, поскольку это нарушает требования действующего законодательства.

При повторном непредставлении потерпевшим повреждённого имущества или его остатков для осмотра в согласованную со страховщиком дату страховщик вправе вернуть без рассмотрения представленное потерпевшим заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, уточнил регулятор.